京津冀三地消协组织表示 ,家航机票此前被京津冀三地消协组织约谈的平台10家航空公司及5家线上售票平台,超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节,完成
从反馈情况看 ,超售
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机。整改赔付安置及投诉机制等环节的突出问题已得到针对性解决,现场处置、超售规则告知 、下一步 ,消费者购票时即可清晰了解超售规则,
记者今天从北京市消费者协会获悉,(记者杨召奎)
原标题:10家航司5家平台完成机票超售整改 责任编辑:曾少林机票超售领域存在风险提示文字过小 、京津冀三地消协组织调查发现,四项整改要求均已落实:购票环节,补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节,反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯”。跟踪核实整改实效 。各企业已对照约谈提出的四项整改要求完成自查整改,现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节,